东莞：车刚开出4S店就爆了水箱 车主怀疑车被做手脚

    车主怀疑车被做手脚，涉事4S店否认，称可查监控或邀专业人员检测。

　　近日，杨女士将爱车开到4S店做完检查后，刚将车开出4S店没多远，就发现车头冒烟了。后来，工人检查说是水箱爆了。

　　刚做完保养，车就爆水箱了？杨女士遂向该4S店讨说法，但对方表示不关他们的事，称如有异议，可查看检修监控视频，或邀请专业人员进行检测，查出原因，车行方面最多只承担维修费用。

　　经历此事后，杨女士说，她再也不相信什么4S店了。

　　检查异响要先更换配件？

　　杨女士是一辆本田奥德赛的车主，6年前她购买了该车，主要用于家庭出行，平日的维修和保养，她都将车开到南城周溪路口的聚成本田4S店，因为她觉得，4S店“相对专业和可靠一点”。

　　“但6月26日，经历爆水箱一事后，我的想法发生了改变。”杨女士告诉记者，事发当天上午11时许，因为感觉爱车开起来有异响，她遂将车开到聚成车行检查维修，想尽早解决问题。但车行工作人员检查了4个多小时，都没能查出车辆异响的原因，反而通知杨女士，必须更换其中某一个零件，才能检查出来。

　　对此，杨女士觉得很惊讶，“按照正常的程序，难道不是应该先检查哪里出了问题，再换配件吗？哪有先更换后检查的道理，这不是坑人吗？”

　　但车行工作人员的态度和回复让杨女士颇感无语，“他们说，‘那你自己看着办吧，如果要检查，就更换这个配件，不更换就算了。’”杨女士事后向记者转述。

　　刚开出车行就爆了水箱

　　杨女士遂考虑换家汽修店试试，于是准备将车开走，但刚启动，就感觉方向盘有点重，不像平日那么灵活。与其同行的朋友也能感觉到车有些不对劲。杨女士立即将该情况告知车行工作人员。

　　随后，有检修人员拿出一台拉力仪，检查一番方向盘后，声称在正常范围内，并建议杨女士，“如果今天赶时间，明天再开过来看看吧。”

　　就这样，杨女士将车开离了车行，但没开出多远，汽车就熄火了；再次尝试打火时，车头部位竟冒起黑烟。杨女士见状便不敢动了，只得再次招呼车行工作人员过来处理。

　　据杨女士介绍，工作人员检查后发现，原来是水箱爆了，并称不是车行的责任。

　　“首先，在此之前，我并未发现我的车有任何漏水迹象；其次，这不是刚刚做的检查吗？怎么就突然爆了水箱？我怀疑工作人员从中做了手脚，因嫌我不愿意在这里更换零部件。”杨女士气愤地表示，她坚持要求车行赔偿半个水箱的价钱。

　　车行：车主如有异议，

　　可查看检修监控视频

　　车行称最多承担维修费用，但支持邀请专业人员进行检测，查出原因

　　对此，聚成广本4S店一名李姓经理解释称，杨女士的车是因为异响来检查的，所以工作人员就将全部精力放在了处理异响的问题上，常规检查时，其他方面的问题并不是很明显，而且当时水箱是有水的，的确是爆了才导致的漏水，至于为何会爆，并不清楚。

　　对于杨女士的诉求，李经理表示，最多可以帮助免费维修，但更换水箱的费用需杨女士自行承担，如有异议，可查看检修时的监控视频，也可邀请专业机构进行检测。