起亚SUV新车出现爆缸问题

    “20多万的起亚SUV买回来仅一个半月，发动机就出现爆缸，真是伤不起啊！”近日，长沙车主付先生向红网“消费维权”频道发帖反映，自己新购买的一台起亚SUV，仅行驶5000公里就出现了发动机“爆缸”。而4S店虽然承认是质量问题，但拒绝了他退车退款的要求。

    起亚SUV新车发动机高速路“爆缸”

    据付先生介绍，这台东风悦达起亚“智跑”SUV，于7月初在长沙合顺4S店购买，车价为20余万元。8月初，考虑到家人即将前往衡山旅游，便提前将车送往4S店进行首保，以避免在长途行驶中出现安全隐患，“没想到最担心的事还是发生了！”

    8月14日，付先生及其家人驾车驶往衡山，在京珠高速距衡山收费站15公里处，车子突然出现严重故障，“当时车子在没有任何征兆的情况突然熄火，然后尾部排气管和发动机舱冒出浓烟，幸好后面没有其他车辆过来，不然很可能造成追尾事故。”

    4S店承认“爆缸”系发动机质量问题

    随即，付先生拨打了东风悦达起亚全国售后电话，故障车被安排在就近的衡阳4S店进行检查。经4S售后技术人员初步检测，在发动机底部护甲板没有外力外部痕迹的情况下，车子发动机在行驶过程中突然“爆缸”，由此可以排除人为损坏因素。

    对此，付先生花费近3000元将车拖回了长沙，希望经销商长沙合顺4S店能给个说法。经该店技术人员打开发动机舱及护甲底板检测，认定“爆缸”属于发动机质量问题。

    4S店将此事反映至东风悦达起亚总部后，得到的处理方案是“免费维修发动机”。

    车主退车退款要求遭拒 自嘲“伤不起”

    付先生对此处理结果十分不满，“既然承认是质量问题，那就说明有安全隐患，这样的车如何能让我放心驾驶？”付先生提出退款退车，但遭到4S店的拒绝。一气之下，他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

    今日下午，红网记者陪同付先生来到长沙合顺4S店。该店总经理王先生对此表示，发动机爆缸经鉴定确实是质量问题。经4S店争取，厂商同意免费更换发动机，并承担由此产生的相关费用。

    同意更换发动机 赔偿金额尚在协商中

    至于付先生的退车要求，王经理表示，这需要得到东风悦达起亚总部的批准，经销商对问题车没有擅自退车的权力。“车主有什么要求，我们会继续如实反映向厂商反映。”

    但红网联动律师、湖南人和人率事务所执业律师李炎辉认为，如果经质监部门鉴定，消费者购买的汽车存在某方面的严重质量缺陷，消费者可依法向经销商或厂商提出退车。

    经与家人商定，付先生最终放弃了退车要求，但在更换发动机的基础上提出了赔偿要求。目前，双方对于具体的赔偿金额及补偿方式，还在进一步协商当中。