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江淮“一家亲”服务技能大赛火热进行中

来源:都市风汽车网 作者:商家提供 日期:2011年07月20日 字体大小:【

    所谓“一家亲”,“一”便是一切为了客户,“家”便是家人般关怀,“亲”便是亲情式服务。这基于各项诉求点之上的亲情服务,从理性的价值上升到情感的价值。本次大赛允许车主现场观摩,车主可通过亲身参与,确保大赛的公正、公平。同时还能增加车主对江淮服务项目的了解,以便更好的监督经销商的服务。

 

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    一位观摩比赛的江淮车主告诉记者:“4S店(江淮)的服务非常规范,咨询服务、维修保养,每件事都有标准规定。至于师傅的技术更是没得挑,故障检测很精准,保养技术也很到位。”看来,江淮的“一家亲”服务不仅仅是提升了服务站点的服务水准,顾客的切身利益也得到了十足保证。

 

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    据了解,“一家亲”服务技能大赛已连续五年成功举办,对服务品质的大力提升不但加强了自身的品牌影响力,也开创了车企的又一发展方向。通过本届服务大赛的全方位考核,江淮轿车将进一步规范与强化“一家亲”服务的具体要素,持续创新一家亲服务品牌。



瑞风商务车东莞市骏丰汽车有限公司4S店
销售热线:0769-81121103    0769-83226116
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