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“专业的手,关爱的心”见证兴龙风行标准化售后服务

来源:都市风新闻网 作者:都市风新闻网 日期:2007年08月13日 字体大小:【

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   据悉,近期将在全国陆续开展的2007年东风风行第二届主题为“专业的手,关爱的心”售后服务技能大赛(南方赛区)初赛即将在我市东莞市兴龙汽车贸易有限公司拉开序幕。此次活动的目的是为展示和检验风行汽车售后服务体系一个阶段的实力及水平,交流经验,激励全体员工钻研服务技能,提高素质、服务用户,从而进一步提高客户的满意度和产品的美誉度。

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    本次大赛分为笔试和实践操作两部分,笔试部分检测风行汽车的一般知识、与顾客满意度、接待服务客户有关的知识,实践操作部分为一般维修知识、常规保养及易见的问题处理。初赛分4个区域,历时一个多月,总决赛将于2007年10月28日-30日在武汉举行。

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    此次南方赛区初赛定于2007年8月16日在寮步国际汽车城兴龙汽贸举办,赛事共分两项,分为服务顾问业务接待技能和二级维护技能,评审小组由经验丰富、资历深厚的东风风行汽车售后服务专家组成,在公平、公正、公开的原则下按照笔试和实践操作二部分决出冠亚季军共六人。分项比赛的冠亚军将直接晋级参加10月28日—30日在武汉举办的总决赛。

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    作为本次东风风行第二届售后服务技能大赛(南方赛区)的承办方东莞市兴龙汽车贸易有限公司,东莞地区唯一授权的4S店。作为致力于为客户提供用车解决方案的实践者,兴龙汽贸强调客户用车的综合成本,提供最适合客户需求的车辆。为了给客户提供方便、快捷、周到、人性化的售后服务,从2001年代理销售风行汽车至今,公司已在城区四环路、和黄汽车城、寮步汽车城、虎门、樟木头、以及莞太路正在筹建的4S店建立了服务网点;兴龙汽贸以先进的售后维修设备、专业的售后维修队伍服务于广大风行用户。本着用户满意是我们永恒追求的服务理念,兴龙汽贸多次举办“服务双周”、“18项免费检测”、“车辆知识讲座”为众多风行用户保驾护航,以及车主自驾游等增值服务来回馈长期支持关心兴龙汽贸发展的客户。

东莞市兴龙汽车贸易有限公司
国际汽车城4S店                     东城4S店
地址:东莞市国际汽车城(寮步)     地址:东莞市东城区四环路兴龙汽贸大楼
销售电话:83301188 83269168        销售电话:22661928  22661938

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